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客人自带酒水被“扣押”俏江南被指违《新消法》

时间:2021-08-11    来源:KOK官网    人气:

本文摘要:自带酒水去睡觉,酒水却被饭店服务台暂扣。昨日,读者曹先生电话渤海早报新闻热线体现他在俏江南餐厅睡觉时的沮丧经历。 据曹先生讲解,4月21日中午,他和朋友前往河西区友谊路与马场道交口的俏江南餐厅用餐。当曹先生带着一瓶酒转入餐厅时,门口招待人员立刻上前警告:俏江南餐厅婉拒顾客自带酒水,并建议曹先生将带给的酒存放在酒店收银台,待用餐完离开了时拿回。 因为酒水当场被扣留,曹先生深感在朋友面前颜面夺去,用餐心情也随之大打折扣。

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自带酒水去睡觉,酒水却被饭店服务台暂扣。昨日,读者曹先生电话渤海早报新闻热线体现他在俏江南餐厅睡觉时的沮丧经历。

据曹先生讲解,4月21日中午,他和朋友前往河西区友谊路与马场道交口的俏江南餐厅用餐。当曹先生带着一瓶酒转入餐厅时,门口招待人员立刻上前警告:俏江南餐厅婉拒顾客自带酒水,并建议曹先生将带给的酒存放在酒店收银台,待用餐完离开了时拿回。

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因为酒水当场被扣留,曹先生深感在朋友面前颜面夺去,用餐心情也随之大打折扣。4月22日上午,记者与俏江南马场道店取得联系,工作人员回应曹先生体现的问题有误,天津俏江南餐厅的确婉拒顾客自带酒水。如果顾客决意自带,俏江南餐厅不会与顾客签定一份协议,内容大体为:顾客如须要自带酒水,用餐后身体经常出现问题,俏江南餐厅不负责管理。

市消协滋扰部负责人回应,餐饮店禁令顾客自带酒水的不道德,违背了《消费者权益保护法》关于消费者有权自律要求出售或者不出售任何一种商品、拒绝接受或者不拒绝接受任何一项服务的规定,且违背了公平交易原则,消费者有权拒绝接受经营者的强迫交易不道德。


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